Aber jetzt versucht Web.de sein Freemail-Angebot augenscheinlich ein wenig aufzuwerten. Damit der Speicherplatz auf 500 MB erhöht wird, muss vom Kunden eine Toolbar installiert werden. Toolbars sind ungeliebte Erweiterungen für den Browser, die kein Mensch heutzutage mehr nutzen möchte. Fraglich bleibt, weshalb Web.de seinen Nutzern die längst fällige Erweiterung nicht einfach automatisch freischaltet. Wozu der Zwang, zunächst eine Toolbar installieren zu müssen, um die Erweiterung zu erhalten? Keine kundenfreundliche Methode: Unerfahrene und ahnungslose Menschen werden nun Browser-Plugins auf den heimischen PC’s installieren, die eigentlich nicht benötigt oder gewünscht sind. Trotzdem wird dem Kunden vorgegauckelt, dass diese “Programmerweiterung” notwendig ist. Eine Deinstallation ist für viele Internetnutzer zu kompliziert und aufwändig.

Ich darf mal aus der E-Mail an die Kunden zitieren:

Tarifinformation zu Ihrem FreeMail-Account

Sehr geehrter Herr *,

der Speicher Ihres WEB.DE Postfachs wird ab sofort von 12 MB auf 500 MB erweitert. Das bedeutet 40 mal mehr Platz für Ihre E-Mails.

Zur Aktivierung des zusätzlichen E-Mail-Speichers, benötigen Sie eine Programmerweiterung, die Sie hier kostenlos und ohne Verpflichtungen herunterladen können. Bitte klicken Sie auf “Aktivieren”, um Ihr Postfach von 12 MB auf 500 MB kostenlos zu erweitern und die nötige Programmerweiterung zu installieren.

Unsere Garantie:
Die Erweiterung des E-Mail-Speicherplatzes ist für Sie dauerhaft kostenlos – kein Abo, keine verstecken Kosten.

Ihre WEB.DE Kundenbetreuung

WEB.DE MailCheck installieren und 500 MB kostenlos aktivieren:

[An dieser Stelle hier ist in der Mail dann der Knopf, auf dem "Aktivieren" drauf steht...]

Haben Sie eine Frage zur Umstellung auf 500 MB Speichplatz? Oder gibt es ein Problem mit der Installation? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Montags bis freitags zwischen 8:00 und 21:00 Uhr und an den Wochenenden zwischen 10:00 und 18:00 Uhr erreichen Sie uns unter 0900 134 222 4 (1,86 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend).

Tarifinformation? Programmerweiterung? Bei Fragen zu dieser fragwürdigen Mail eine Hotline anrufen die 1,86 Euro/Minute kostet? Ein Schelm wer böses dabei denkt…

FAZIT: Wer mehr Speicherplatz als 12 MB benötigt, sollte sich überlegen den Anbieter zu wechseln. Selbst mit 500 MB Speicherplatz bildet Web.de weiterhin das Schlusslicht aller Anbieter. Die Vorgehensweise ist alles andere als kundenfreundlich und meiner Meinung nach sehr grenzwertig.

Wunschadresse verfügbar

Das Angebot ist erst kürzlich gestartet. Bemerkbar macht sich dieses direkt bei der Auswahl der Wunschadresse. Im Gegensatz zu den etablierten Mitbewerbern, die schon jahrelang Ihre Dienste anbieten und bei denen viele Adressen vergeben sind, können bei mail.de die Wunschadressen noch registriert werden. Bei unseren Tests waren alle Varianten verfügbar, zum Beispiel Kombinationen aus Vor- und Nachname, nur Vorname oder nur dem Nachnamen@mail.de. Das wird sich sicher sehr schnell ändern, wenn die Bekanntheit des bis dahin nahezu unbekannten Anbieters weiter wächst.

Der Einstieg

Nach dem Login über eine sichere, verschlüsselte Verbindung wird zunächst die Startseite angezeigt, welche viele nützliche Funktionen/Widgets bietet. Neben einer aktuellen Übersicht der neu eingegangenen E-Mails kann wahlweise ein Kalender, das aktuelle Wetter, ein nützlicher Notizzettel oder eine Uhr eingeblendet werden. RSS-Feeds lassen sich zusätzlich einbinden und anzeigen. Alle Widgets lassen sich per Drag & Drop beliebig anordnen und verschieben. Von der Startseite aus gelangt man über eine übersichtliche Navigationsleiste in die anderen Funktionsebenen, dem Nachrichtenbereich, Adressbuch oder dem Online-Speicher.

Nachrichten

Unter diesem Menüpunkt lassen sich empfangene E-Mails in einer Vorschau oder im Vollbild-Modus ansehen sowie neue E-Mails verfassen. Zwischen Text- und HTML-E-Mail kann durch einen einfachen Klick gewechselt werden. Eigene Ordner lassen sich einfach erstellen und können unzählige Unterordner enthalten. Auffällig ist der Systemordner „Newsletter“, der automatisch alle abonnierten Newsletter in den Systemordner verschiebt und dadurch den Posteingang übersichtlich hält.

Die Entwickler haben bei der Programmierung der Anwendung viel Wert auf eine einfache, simple Bedienung gelegt. Besonders viel Spaß bereitet einem die einfache Bedienung beim Verfassen einer neuen E-Mail: Auf der rechten Seite werden beim Verfassen einer neuen E-Mail alle Kontakte sowie alle im Online-Speicher abgelegten Dateien eingeblendet. Diese lassen sich durch einfaches Verschieben per Drag & Drop der E-Mail hinzufügen.
Diese einfache Handhabung funktioniert auch in die umgekehrte Richtung, so dass empfangene E-Mailanhänge oder unbekannte Kontakte sich dem Online-Speicher sowie dem Adressbuch einfach durch simples Verschieben auf die rechte Seite hinzufügen und ablegen lassen. E-Mail Anhänge dürfen bis zu 100 MB groß sein.

Adressbuch

Eine Importfunktion ermöglicht die Mitnahme der eigenen Kontakte aus E-Mail Postfächern anderer Anbieter und funktioniert für die E-Mail Anbieter GMX, Web.de, Freenet und GoogleMail ohne vorherigen Export. Unterstützt werden von mail.de die Formate CSV und vCard, so dass sich zum Beispiel auch Adressbücher aus Microsoft Outlook und Apples Adressbuch importieren lassen.

Eigene Gruppen und Verteiler lassen sich anlegen und durch individuelle Profilbilder besser unterscheiden. Aus dem Adressbuch heraus lassen sich direkt Nachrichten an Kontakte oder Verteiler senden.

Online-Speicher

Wie viele andere Anbieter auch, bietet mail.de einen umfangreichen Online-Speicher an. Es lassen sich Dateien vom eigenen PC hochladen oder Dateianhänge von empfangenen E-Mails ablegen. Musik oder Videos können über einen integrierten Mediaplayer abgespielt werden. Dabei werden die gängigsten Formate unterstützt. Excel, Word und Powerpoint-Dateien lassen sich durch die Einbindung der Drittanbieteranwendung Zoho bearbeiten und abspeichern.
Besonders praktisch erwies sich in unseren Tests die Funktion, Dateien per Link zu versenden. Anstatt die Datei dem Empfänger per E-Mail Anhang zukommen zu lassen wird ein Link erstellt, der sich dann per E-Mail an Empfänger versenden lässt. Diese können die Datei dann direkt vom mail.de-Server herunterladen. Hat man diese Funktion erst einmal zu schätzen gelernt, vermisst man schnell die Freigabe von ganzen Ordnern. Auf Anfrage wurde uns seitens des Anbieters bestätigt, dass an einer Umsetzung der Ordnerfreigabe bereits gearbeitet wird. Zusätzlich konnten wir in Erfahrung bringen, dass in Kürze das Angebot um einen umfangreichen Kalender erweitert wird. Im „ProMail“ Paket werden 5 GB Speicherplatz für E-Mails und Dateien zur Verfügung gestellt. Das große Postfach „PowerMail“ bietet einen unbegrenzten Speicher, der zunächst auf 10 GB begrenzt ist und dann bei Erreichen der Grenze um monatlich 1 GB automatisch erweitert wird.

SMS, MMS und Fax

Beide angebotenen E-Mail Pakete beinhalten ein Freikontingent an SMS, MMS und Faxen. Während „ProMail“ den Versand von 25 SMS oder 25 Faxseiten ermöglicht, können im Paket „PowerMail“ 50 SMS oder Faxseiten versendet werden. Ist das Freikontingent verbraucht, können SMS bereits ab 4,0 Cent ohne Absenderkennung und ab 8,0 Cent mit eigener Absenderkennung im größeren Paket versendet werden. Damit unterbietet mail.de sogar viele SMS-Anbieterportale im Preis. Für den Faxversand und -empfang wird eine eigene Faxnummer eingerichtet, die der Kunde zunächst freischalten muss. Dieses wurde nach weniger als einer Minute vom System automatisch vorgenommen, so dass die Funktion umgehend genutzt werden konnte.

Unser Fazit

mail.de verspricht auf seiner Homepage einen modernen Dienst, der heutigen Nutzeransprüchen gerecht werden soll. Unserer Meinung nach ist das dem Anbieter mehr als gelungen. Die Handhabung ist sehr einfach gestaltet und wirklich intuitiv. Der Funktionsumfang geht weit über die klassische Anwendung, dem einfachen Empfangen und Verfassen von E-Mails hinaus und kann daher mit den Angeboten der etablierten Anbieter mithalten. Einziger Wermutstropfen ist, dass mail.de kein Freemail-Angebot parat hält. Die beiden kostenpflichtigen Pakete „ProMail“ und „PowerMail“ lassen sich einen Monat kostenfrei testen und während dieser Phase jederzeit kündigen. 
Wer also wert auf eine tolle E-Mail Adresse mit einem umfangreichen, werbefreien E-Mail Postfach legt, ist bei mail.de sicher sehr gut aufgehoben.

Dabei funktionierte der Log-in reibungslos. Nach erfolgreichem Log-in waren die Postfächer allerdings für manche Nutzer leer.

Mit weltweit über 350 Millionen Konten ist Hotmail einer der führenden E-Mail Anbieter. Ein derartiges Problem nimmt da schnell katastrophale Auswirkungen an. Social Networks laufen derzeit über mit negativen Kommentaren zum E-Mail Dienst.

Microsoft hat zwischenzeitlich das Problem bestätigt und arbeitet laut eigenen Angaben mit Hochdruck an der Behebung.

Unklar ist derweil, wie es zu diesem Problem gekommen ist. Gerüchten zufolge könnte hinter dieser Aktion ein ausgeklügelter Hacker-Angriff stecken.

Aber wie geht es nun weiter? Wird es möglich sein die gelöschten E-Mails wiederherzustellen? Oder bleiben die Nutzer mit einem leeren Account auf der Strecke?

Diese Fragen bleiben weiterhin unbeantwortet.

Update 04.01.2011:

Am 4.1.2011 bestätigte Microsoft, das Problem behoben zu haben. Serverüberlastungen verursachten laut Microsoft diese Panne.

Verlorene E-Mails konnten jetzt jedoch wiederhergestellt werden. Nach Unternehmensangaben waren ca. 17 000 Hotmail-Konten betroffen.

Für den heutigen IT-Gipfel fordern die am De-Mail Projekt beteiligten Unternehmen die Bundesregierung auf, das Gesetz zügig zu beschließen, um die ca. 1 Mio. Vorab-Registrierungen möglichst schnell zu authentifizieren und den Anschluss an die Deutsche Post nicht zu verlieren.

Warum dauert die Verabschiedung des Gesetzes so lange?
Darüber wird im Netz viel spekuliert. Einerseits sei der bürokratische Aufwand schuld an der Verzögerung. Andererseits wird allerdings häufig die gute Lobbyarbeit der Deutschen Post erwähnt, die dafür sorgt, dass der Gesetzesbeschluss immer wieder verschoben wird.

Es bleibt abzuwarten, wann De-Mail endgültig an den Start geht und ob es den Vorsprung der Deutschen Post noch einholen kann.

Demnächst wird es auf dem Ovi-Portal von Nokia einen E-Mail Dienst geben, der von Yahoo beigesteuert wird. Außerdem können Ovi-User in Zukunft die Yahoo Chat Funktionalität nutzen.
Im Gegenzug werden Yahoo Nutzern sämtliche Karten- und Navigationsdienste von Nokia bereitgestellt.

Weitere Infos: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Nokia-und-Yahoo-kooperieren-bei-Mail-und-Karten-1006175.html

Hotmail führt neue Funktionen ein

Nachdem Hotmail im Freemail-Bereich Anschluss an Google- und Yahoo Mail verloren hatte, kommen nun lang ersehnte Erweiterungen des E-Mail Dienstes. So soll es neben einem neuen Design u.a. folgende neue Features geben:

• 10 GB Speicher
• Dateianhänge werden direkt in der E-Mail angezeigt und müssen nicht gesondert herunter geladen werden.
• verbesserte Synchronisation mit mobilen Endgeräten
• Direkte Kategorisierung von eingehenden E-Mails nach Kontakten zur besseren Übersicht

Allerdings müssen sich die Hotmail Kunden noch ein wenig gedulden, denn die neuen Funktionen sollen laut Microsoft erst „in mehreren Wochen“ verfügbar sein.

Trennung per E-Mail

Laut einer Forsa-Umfrage trennen sich 14% aller 14-19 Jährigen via E-Mail oder SMS.
Selbst über 60 Jährige gaben an, schon einmal via SMS eine Beziehung beendet zu haben (immerhin 2%).

Naja, technologischer Fortschritt birgt anscheinend auch Nachteile. Insgesamt – und das ist beruhigend – bevorzugt die Mehrheit jedoch eine Trennung über den persönlichen Weg.

Google Wave nun für alle offen

Es ist sehr ruhig geworden um Google Wave. Nach dem anfänglichen Hype, kehrt nun ein wenig Desinteresse ein. Dabei wurde das Produkt schon als eine „Revolution der E-Mail Kommunikation“ gehandelt.

Doch die ersten negativen Berichte ließen nicht lange auf sich warten. So beschwerten sich viele Nutzer über die Unübersichtlichkeit des Dienstes. Außerdem kritisieren die Nutzer -wie bei allen Google Produkten- den Umgang mit Nutzerdaten.

Aber überzeugt euch selbst: Google Wave

Mehr Informationen zu Google Wave:

• Google Wave: Ich hab einen Account
• Wer oder was wird Nachfolger der klassischen E-Mail?
• Wie wird sich die E-Mail Kommunikation in Zukunft entwickeln?

• 2009 sank der Gewinn vor Steuern im klassischen Briefgeschäft um 14 %
• 2010 soll der Gewinnrückgang gar 30 % ausmachen

Die Deutsche Post sieht den Grund in der kontinuierlich steigenden E-Mail – bzw. Online  Kommunikation.
Da trifft es sich ja, dass noch dieses Jahr der Dienst „Brief im Internet“ (alias ePost bzw. E-Postbrief) auf den Markt kommen soll.
Als Konkurrent von De-Mail will die Deutsche Post somit in den Markt der sicheren und rechtsverbindlichen E-Mail einsteigen und so Verluste aus dem Briefgeschäft kompensieren.
Wir sind gespannt!

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• Bundesregierung zieht positives Fazit des De-Mail-Tests

• De-Mail und Brief im Internet machen Fortschritte

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• Google Mail erweitert Werbesystem
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• Google Mail fällt schon wieder für mehrere Stunden aus!

Hier geht es zum Gesamtergebnis: http://www.sit.fraunhofer.de/fhg/Images/FraunhoferSIT-SpamStudie_tcm105-168480.pdf

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Den aktuellen Stand der Entwicklung entnehmen Sie folgenden Links:

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