Die Teilnahme ist ganz einfach. Sucht euch aus der folgenden Liste den für euch schlechtesten E-Mail Anbieter heraus und klickt dann auf “Submit”. Wer im Detail erklären möchte, warum dieser Anbieter der schlechteste ist, kann einfach am Ende des Textes einen Kommentar hinterlassen.

Ziel dieser Aktion ist es, zukünftige E-Mail Nutzer vor bescheidenen E-Mail Diensten zu warnen. Ich freue mich auf rege Beteiligung und bin gespannt auf das Ergebnis.

[UPDATE 28.05.2010, 14:30 Uhr]

Die Ergebnisse liegen vor. Fast 500 Stimmen sind eingegangen. Demnach sind web.de Mail, GMX Mail und Freenet Mail die schlechtesten E-Mail Anbieter in Deutschland. Nachvollziehbar, wenn man sich die Leistungen im Detail anschaut (siehe: E-Mail Anbieter Vergleich). Dazu muss man allerdings auch erwähnen, dass viele der kleinen E-Mail Dienste nicht bekannt sind und dementsprechend die breite Masse einfach nicht weiß, wie gut bzw. schlecht diese E-Mail Dienste sind. Aber eine Tendenz ist sicherlich erkennbar: sind doch gerade die großen Verlierer dieser Umfrage auch die E-Mail Dienste, die die User mit penetranten Werbeinblendungen bombardieren.

Um nun E-Mails mittels IMAP bzw. POP 3 von einem Mailserver abzurufen, benötigt man noch die Adressen der Server. Diese unterscheiden sich natürlich von Anbieter zu Anbieter.

Genaue Informationen zu den IMAP-, POP3- und SMTP-Servern der verschiedenen E-Mail Anbieter bietet die folgende Liste.

Alle Angaben sind natürlich ohne Gewähr.

Anleitungen zur Konfiguration von E-Mail Clients wie Outlook Express, Apple Mail oder Mozilla Thunderbird mit o.g. Informationen findet man unter folgenden Links:

• E-Mail Konto einrichten unter Mozilla Thunderbird
• E-Mail Konto einrichten unter Outlook
• E-Mail Konto einrichten unter Apple Mail

Zur Übersicht der E-Mail Dienste

Doch es gibt Unterschiede. Zum Beispiel gibt es Anbieter wie Direct Box, die nicht einmal IMAP anbieten. Eine Funktion, die ich standardmäßig schon von einem Free Mail Dienst erwarten würde. A propos Direct Box: Diese schlagen mit 1,99 € pro Minute beim telefonischen Support zu Buche.

Nicht alle Premium E-Mail Dienste stellen einen komplett werbefreien Service zur Verfügung, obwohl viele damit werben. Laut Stiftung Warentest war im Testzeitraum nur Yahoo Mail Plus absolut werbefrei. Arcor Pia Plus überzeugte wenigstens noch mit wenig Werbung. Unterschiede gibt es außerdem bei den jeweiligen Speicherkapazitäten. Für 2,99 € bekommt man bei Freenet Mail Plus und GMX Pro Mail 5 GB Speicher. Google Mail bietet 7,3 GB kostenlos an. Also wenn ich schon für meine E-Mail Adresse zahle, erwarte ich schon unbegrenzten Speicher. Denn ich möchte nicht jedes Jahr neuen Speicher für weitere Gebühren hinzubuchen. Dafür muss man allerdings bei Google Mail mit dem Gefühl leben, dass jemand mitliest.

So viel von mir.
Folgende Übersicht zeigt die Leistungen der einzelnen Premium E-Mail Dienste.

1&1 MailXchange habe ich nicht in die Betrachtung einbezogen. Dort bekommt man ab 1,49€ im Monat neben der E-Mail Adresse und dem E-Mail Postfach eine eigene .de Domain.
Alle Angaben ohne Gewähr.

Aber damit sollte jetzt Schluß sein. Wir User müssen ein bisschen achtsamer sein.
Computer Bild hat 35 der beliebtesten Internet Angebote auf Herz und Nieren geprüft.
Dreh- und Angelpunkt bleibt natürlich der E-Mail Dienst. Ist dieser einmal geknackt, stehen dem Hacker sämtliche weitere Konten wie PayPal, Xing, etc. offen. Der Super Gau!

Worauf sollte man also laut Computer Bild Ausgabe 20/2009 achten:

• Sicherheitsfrage, wenn man sein Passwort vergessen hat: Man sollte darauf achten, dass man eine eigene Sicherheitsfrage erstellen kann. Denn Standard-Sicherheitsfragen sind über ein wenig Internet-Recherche leicht zu beantworten. Vergesst also den Mädchennamen eurer Mutter. Wird die Sicherheitsfrage von einem Hacker richtig beantwortet, kann dieser direkt ein neues Passwort anlegen und schon kommt man nicht mehr in seinen eigenen E-Mail Account. Bei einer Microsoft Studie zum Thema Online Sicherheit sollten die Probanden die Sicherheitsfrage eines fremden Users knacken. Das Ergebnis: 17% waren erfolgreich. Erschreckend!

• Mehrfache Anmeldeversuche: Man sollte sich vergewissern, dass der Internet Dienst nach wenigen, erfolglosen Anmeldeversuchen den Account sperrt. So werden dem Hacker bereits ein wenig die Hände gebunden.

• Intime Informationen: Natürlich macht es Spaß, in sozialen Netzwerken mit anderen zu kommunizieren und sich zu präsentieren. Aber man sollte darauf achten, dass man dort nicht dummerweise doch den “Mädchennamen der Mutter” in irgendeiner Art und Weise erwähnt und gleichzeitig dem Hacker die Antwort zur Sicherheitsfrage für den E-Mail Dienst gibt.

• Nutzung verschiedener Passwords: Für jeden Dienst sollte es ein anderes Password geben.

Wie lautet nun das Testurteil der Computer-Bild?
Hotmail, Yahoo! Mail, AOL Web Mail, T-Online und Freenet Mail sind sang- und klanglos durchgefallen. Bei all diesen Anbietern konnte man direkt nach erfolgreichem “Hacken” der Sicherheitsfrage das Password direkt abändern und somit den eigentlichen Eigentümer vom Dienst ausschließen. Besser wäre gewesen, wenn das neue Passwort nach erfolgreich beantworteter Sicherheitsfrage an eine vom Eigentümer des Accounts angegebene Handynummer verschickt werden würde. Oder aber auch an eine alternative E-Mail Adresse.

Bei Web.de, GMX und Google Mail funktioniert dies nicht. Aber auch diese Anbieter konnten nur mit einem mittelmäßigen Testergebnis überzeugen.

Was die Anzahl der Anmeldeversuche angeht, werden diese nur bei Freenet Mail beschränkt. Bei dreimalig erfolglosen Login-Versuch wird der Account für 10 Minuten gesperrt.

Auch hier liebe E-Mail Anbieter bzw. E-Mail Dienste gibt es noch viel Optimierungsbedarf. Speziell bei so heiklen und wichtigen Themen.

Google Mail schneidet bei den FreeMailern und GMX TopMail bei den kostenpflichtigen E-Mail Diensten am besten ab. Beide jedoch mit einem Gesamturteil “befriedigend”.

Im Allgemeinen sind der Virenschutz, zu kleine Dateianhänge, verwirrende AGBs und die massive Werbeflut Probleme, die je nach Anbieter mal besser oder schlechter ausfallen. Ernüchrternd ist allerdings, dass die besten Dienste dennoch nur “befriedigend” sind.

An alle E-Mail Anbieter bzw. E-Mail Dienste: da ist noch reichlich Optimierungspotenzial!

Wie sich die Freemail Anbieter im Detail unterscheiden zeigt die folgende Tabelle. Wer sich zusätzlichen Spam- und Virenschutz wünscht, dürfte mit Kaspersky Internet Security 2010 die richtige Entscheidung treffen. Hier kann der Werbefilter trainiert werden und es werden somit mit der Zeit immer bessere Ergebnisse erzielt.

	Freenet	Web.de	GMX	mail.de ProMail*	Yahoo	Google	Arcor	T-Online	Hotmail
Speicher für E-Mails in MB	20	12	1000	5000	endlos	7300	50	1000	5000
Frei-SMS pro Monat	3	0	0	25	0	0	3	0	0
Mailgröße senden (empfangen) in MB	20 (20)	4 (4)	20 (20)	100 (100)	25 (25)	20 (20)	35 (35)	32 (50)	10 (10)
POP3	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
IMAP	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein	Ja	Ja	Nein	Nein
Integrierter Messenger	Nein	Nein	Nein	Nein	Ja	Ja	Nein	Ja (AIM)	Ja
Faxversand	Nein	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein	Ja	Nein	Nein
Spamschutz	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Virenschutz	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
POP3 Abrufe pro Tag	endlos	96	1440	endlos	endlos	endlos	1440	endlos	endlos
E-Mail Sammel- dienst (max # Account)	Ja (3)	Ja (4)	Ja (3)	Ja (10)	Ja (9)	Ja (5)	Ja	Ja	Ja

* Anzeige

Einen Vergleich der kostenpflichtigen E-Mail Dienste finden Sie unter folgendem Link: Vergleich kostenpflichtiger E-Mail Anbieter

Hier möchte ich E-Mail Dienste und deren maximal zulässige Größe beim Versand von E-Mails auflisten.
Die Liste ist sortiert nach Anbieter sowie Free Mail und Premium Mail. Die maximal zulässige Größe beim Empfang steht in Klammern.

GMX
FreeMail: 20 MB (20 MB)
ProMail: 50 MB (50 MB)
TopMail: 100 MB (100 MB)

mail.de
ProMail: 100 MB (100 MB)
PowerMail: 100 MB (100 MB)

Freenet
FreeMail: 20 MB (20 MB)
Mail Plus: 60 MB (100 MB)
Mail Power: 60 MB (100 MB)

Web.de
FreeMail: 4 MB (4 MB)
Web.de Club: 50 MB (50 MB)

Arcor
FreeMail: 35 MB (35 MB)
Premium Mail: 35 MB (35 MB)

T-Online
Free Mail: 32 MB (50 MB)
Premium Mail: 50 MB (50 MB)

Yahoo
FreeMail: 10 MB (10 MB)
Mail Plus: 20 MB (20 MB)

Direct Box
FreeMail: 2 MB (2 MB)
Eco: 20 MB (20 MB)
Get: 30 MB (30 MB)
Pro: 50 MB (50 MB)

Google
Google Mail: 25 MB (25 MB)

AOL
FreeMail: 16 MB (16 MB)

Windows Live Hotmail
FreeMail: 10 MB (10 MB)

Alle Angaben natürlich ohne Gewähr.

Man stelle sich folgendes Szenario vor: Ich checke meine E-Mails und mir fällt ein, dass ich einen Freund kurzfristig noch zum Essen einladen wollte.
Erledige ich das über die SMS-Funktion bei meinem E-Mail Dienst? Oder zücke ich mein Handy und erledige das darüber?
Ich persönlich würde immer zum Handy greifen. Zumal man ja dort auch schnellen Zugriff zu den Rufnummern hat. Soweit ich weiß, kann man sein Handy noch nicht mit dem Adressbuch eines E-Mail Dienstes synchronisieren-zumindest nicht kostenlos. Was aber eigentlich eine sehr gute Maßnahme wäre, dann würde man die SMS Funktion wahrscheinlich viel eher nutzen. Negativ hinzu kommt noch, dass man bei den Free-Mail Anbietern die eigene Nummer nicht mitsenden kann. Das ist erst ab den Premium Angeboten der E-Mail Dienste möglich. Das heißt widerum mein Gegenüber bekommt eine Nachricht von einer wildfremden Nummer und weiß wahrscheinlich im ersten Moment garnicht, auf welche Nummer er antworten soll. Je mehr ich darüber schreibe, desto weniger kommt diese Funktion für mich in Frage.

Es gibt natürlich Szenarien, bei denen die Funktion Sinn macht.
Wenn man zum Beispiel den Kalender seines E-Mail Dienstes akribisch pflegt, sind natürlich Errinerungs-SMS nützlich. Aber pflegt man den Kalender bei einem E-Mail Dienst oder doch eher im Outlook? Ich weiß es nicht. Für mich gilt eher letzteres.
Meiner Vergesslichlichkeit bezüglich der Geburtstage meiner Freunde würde eine Errinerungs-SMS natürlich sehr zu Gute kommen.

Als Student hätte ich mir noch vorstellen können, viele Personen zu einem Grillabend über eine Massen-SMS einzuladen. Das wäre über den E-Mail Dienst günstig und hätte das schmale Studenten-Budget geschont. Lästig wäre es aber trotzdem gewesen, schließlich hätte ich viel Zeit damit verbracht, die Rufnummern vom Handy händisch in die SMS-Funktion zu kopieren.

Mein Fazit: SMS-Funktionen im E-Mail Dienst sind als Errinerungsfunkton nützlich. Das aber auch eher für Power-User, die ihren Kalender bei einem E-Mail Dienst pflegen. Für mich aber kein ausschlaggebendes Kriterium bei der Auswahl meines E-Mail Dienstes.

Für die, die die SMS-Funktionalität bei E-Mail Diensten nutzen sei folgende Übersicht ans Herz gelegt. Dort findet man die monatlichen SMS-Freikontingente.

GMX
FreeMail: 0
ProMail: 50
TopMail: 100

mail.de
ProMail: 25
PowerMail: 50

Freenet
FreeMail: 3
Mail Plus: 60
Mail Power: 120

Web.de
FreeMail: 0
Web.de Club: 0

Arcor
FreeMail: 3
Premium Mail: 50

T-Online
Free Mail: 0
Premium Mail: 50

Yahoo
FreeMail: 0
Mail Plus: 0

Direct Box
FreeMail: 0
Eco: 30
Get: 60
Pro: 120

Google
Google Mail: 0

AOL
FreeMail: 0

Windows Live Hotmail
FreeMail: 0

Und wie bei der Lotto-Ziehung: Alle Angaben natürlich ohne Gewähr.